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“以平凡 鑄非凡”系列報道③羅乾寬:行程萬里,初心未改
發(fā)布日期:
2024-04-28
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在宿遷交通集團2024年度工作會議上,一身正裝的羅乾寬走上領(lǐng)獎臺,在臺下熱烈的掌聲中,用那雙厚重的大手穩(wěn)穩(wěn)捧起了該集團的至高榮譽——“金牌職工”。
“為每一位乘客提供最優(yōu)質(zhì)的出行體驗,是我的使命,也是我的初心。”這位“金牌職工”鏗鏘有力地說道。
用安全堅守初心
客運出行,安全無疑是“命脈”。
每次出發(fā)前,羅乾寬永遠像初次上路一樣小心謹慎:進行例行安檢,打開車輛監(jiān)控設(shè)備,在心中默念每日安全駕駛提醒......
行駛路上,羅乾寬則全力做到眼觀六路、耳聽八方。開車時間久了,他對哪里路難走、何時人流多、哪個路段節(jié)點情況復(fù)雜了如指掌,每到這些地方,他都開得更小心,輕起步、慢剎車,堅決保證旅客乘車安全。
安全“返程”后,羅乾寬也不松懈,必定要給陪伴多年的愛車進行安全排查。
安全第一,才能把牢“方向盤”。駕齡23年,羅乾寬累計安全行駛3.5萬小時,安全里程215余萬公里。
用行動踐行初心
羅乾寬的雙手,不僅捧起了“金牌職工”獎杯,還曾捧起江蘇省交通運輸廳“境外輸入轉(zhuǎn)運榮譽證書”。
2020年,蘇州、連云港暴發(fā)疫情,宿汽集團接到任務(wù),需護送宿遷醫(yī)療隊馳援當(dāng)?shù)?。羅乾寬積極報名,護送宿遷醫(yī)療隊安全抵達疫情一線。
隨著疫情反復(fù),需要在昆山成立轉(zhuǎn)運車隊,服務(wù)境外宿遷籍人員返鄉(xiāng)。羅乾寬憑借豐富的駕駛經(jīng)驗和之前的護送經(jīng)驗成為轉(zhuǎn)運車隊的一名駕駛員。在積極做好轉(zhuǎn)運任務(wù)的同時,他協(xié)助車隊制定紀(jì)律規(guī)范,并就路線設(shè)計、卡口溝通等現(xiàn)實問題提出了建設(shè)性意見。
2022年3月,剛剛結(jié)束昆山轉(zhuǎn)運的羅乾寬沒有休息,立即參與宿遷抗“疫”行動,每日凌晨固定起床待命,一旦手機電話響起,披星戴月、急赴險情。
2022年底,疫情再襲。羅乾寬報名參加愛心抗疫車隊。從凌晨1點到中午1點,始終在車上待命,等待上級部門行動指令。
用服務(wù)“回歸”初心
隨著時代發(fā)展,客運由單純的班線逐漸變的多元化,廠包車、校園車、機場車等客運產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn)。
無論“形式”如何變化,羅乾寬的服務(wù)初心始終不變——在發(fā)車前,要把座椅、扶手、窗邊等旅客能夠摸到的地方打掃干凈;在有重大活動任務(wù)的時候,提前做準(zhǔn)備,確保按時按點接送。憑借專業(yè)的素養(yǎng)、高度的責(zé)任心和服務(wù)意識,他成為乘客們最信賴的駕駛員。
無論晨曦微露,還是星月當(dāng)空,無論狂風(fēng)暴雨,還是驕陽似火,羅乾寬手握方寸間,穩(wěn)步行車路,用一以貫之的初心,為每一位旅客提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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