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【公交公司】“喜迎二十大 萬(wàn)人評(píng)公交”活動(dòng)八成以上“滿意” 眾多市民盛贊宿遷城市公交
發(fā)布日期:
2022-08-12
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截至8月10日,“喜迎二十大 萬(wàn)人評(píng)公交”活動(dòng)線上收到調(diào)查表1759份、線下收到調(diào)查表3000余份。從線上調(diào)查表分析看,“滿意”度最低的項(xiàng)目為公交站點(diǎn)設(shè)置,為80.10%;公交車容車貌“滿意”度最高,為90.68%。
為繼續(xù)以公交新變化應(yīng)對(duì)市民新需求、以服務(wù)新提升惠及群眾大民生,讓每一位生活在宿遷的市民可以共享城市發(fā)展的便捷,讓每一位來(lái)到宿遷的游客可以深刻感受到公交服務(wù)的周到與人性化,8月1日,宿遷市運(yùn)輸服務(wù)中心、宿遷日?qǐng)?bào)社速新聞、宿遷市城市公共交通有限公司特聯(lián)合開(kāi)展“喜迎二十大 萬(wàn)人評(píng)公交”活動(dòng),邀請(qǐng)廣大市民對(duì)宿遷城市公交運(yùn)營(yíng)情況作出客觀評(píng)價(jià)、提出寶貴意見(jiàn)和建議。
活動(dòng)得到了積極響應(yīng)和支持,廣大市民紛紛通過(guò)線上、線下的方式參與,盛贊宿遷城市公交服務(wù),甚至“指名道姓”。比如“服務(wù)態(tài)度顯著提高,優(yōu)質(zhì)、熱情”“必須得表?yè)P(yáng)一下宿遷公交,我經(jīng)常乘坐102路、327路公交車,這些司機(jī)師傅很貼心,特別是天氣惡劣的情況下,司機(jī)師傅到站點(diǎn)時(shí)都能把車停靠到恰當(dāng)位置,讓乘客平步上車。”“301路張師傅和103路的鄭先健同志服務(wù)態(tài)度都不錯(cuò),102路王師傅也不錯(cuò)”等,不少“老乘客”根據(jù)多年乘車經(jīng)驗(yàn),提出了中肯意見(jiàn),如“希望市區(qū)公交收班時(shí)間可以晚一些,不管春夏秋冬,最后一班始終都是晚上七點(diǎn),這個(gè)可以變動(dòng)一下。”“建議市政府增加城鄉(xiāng)公交換乘中心,方便城鄉(xiāng)居民選擇乘車線路。”等。
城市公交是一座城市的文明窗口。近年來(lái),宿遷市城市公共交通有限公司通過(guò)定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)、安全教育例會(huì)、小班話教育等方式,加強(qiáng)一線員工教育培訓(xùn);以方便市民出行、提升公交出行舒適度和滿意率為目標(biāo),不斷優(yōu)化公交出行環(huán)境,先后獲得國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”“省級(jí)工人先峰號(hào)”“巾幗示范線”“巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。
“我們將對(duì)前期反饋的意見(jiàn)和建議進(jìn)行逐一梳理,對(duì)其中的合理化建議虛心采納、分步實(shí)施整改,爭(zhēng)取為廣大市民提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的公交出行服務(wù)!”市城市公共交通有限公司總經(jīng)理朱宗明表示。
據(jù)悉,“喜迎二十大 萬(wàn)人評(píng)公交”活動(dòng)正在火熱開(kāi)展中,快掃描上方的二維碼,提出你的建議吧,我們一起助力城市公交更上一層樓。
來(lái) 源:速新聞
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