企業(yè)動態(tài)

				
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【公車調(diào)度中心】以標(biāo)準(zhǔn)促管理規(guī)范 做潛功促服務(wù)提升

					
發(fā)布日期：2022-07-26瀏覽次數(shù)：次

				

				

					     近日，公車調(diào)度中心和恒通租賃組織2021年以來新進(jìn)駕駛員開展為期一周的“回爐”再培訓(xùn)活動，嚴(yán)抓駕駛員對外形象“第一窗口”，落實(shí)“安全、高效、專業(yè)、用心”服務(wù)理念，全面打造“一路貼心”公務(wù)用車服務(wù)品牌。
 


    培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞用車崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程等三個(gè)方面進(jìn)行理論知識的詳細(xì)講解。培訓(xùn)過程中，授課人以案示例，結(jié)合以往發(fā)生過的實(shí)例，豐富內(nèi)容，進(jìn)行深度剖析，將較為死板的制度規(guī)定講授得通俗易懂；實(shí)操演示環(huán)節(jié)，所有參培駕駛員集中在金橋商務(wù)大廈北停車場的空地，圍繞在實(shí)操車輛兩邊，授課人現(xiàn)場演示操作車輛清潔及服務(wù)過程中車輛停放的注意事項(xiàng)。
 


    整個(gè)培訓(xùn)期間，全體參培人員態(tài)度端正，聽講認(rèn)真，細(xì)致筆記，在培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)地鞏固理論知識和實(shí)操注意事項(xiàng)。同時(shí)，為檢驗(yàn)此次培訓(xùn)實(shí)效，采取以考促學(xué)，以查促改的方式，重點(diǎn)從交通安全理論知識、業(yè)務(wù)技能方面進(jìn)行了針對性的考核，并對考核不達(dá)標(biāo)的駕駛員進(jìn)行了“一對一”培訓(xùn)復(fù)試。

    通過此次培訓(xùn)考核，有效提升了全體新進(jìn)駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)、安全服務(wù)意識，為進(jìn)一步推進(jìn)全面深化“一路貼心”服務(wù)品牌內(nèi)涵走實(shí)走深夯實(shí)了基礎(chǔ)。



 

圖/文：公車調(diào)度中心  孫囝囝
				

				
			

		

		

	







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