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【公交公司】公交運營服務(wù)公司駕駛員著新裝上崗為乘客保駕護航
發(fā)布日期:
2021-05-27
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5月25日上午,艷陽高照。在市區(qū)雪楓公園公交樞紐站里,40多輛公交車在幾個區(qū)域內(nèi)有序停放,駕駛員師傅各自站在公交車旁,身著剛剛發(fā)放到手的工作服,一個個精神抖擻、興高采烈。
在他們新發(fā)的工作服肩章上配有“宿遷公交”字樣的標志,“五角星”在陽光的照耀下閃閃發(fā)光,臂章下面的“安全員”三個字醒目、莊重。這些都似乎在提醒著駕駛員師傅要時刻握緊手中的方向盤,為市區(qū)的乘客保駕護航。
這些在現(xiàn)場整裝待發(fā)的駕駛員原來分屬于市區(qū)的幾家民營公交企業(yè)。根據(jù)破產(chǎn)重整計劃,這幾家企業(yè)在年初被納入公交公司統(tǒng)一管理,所有的管理人員和駕駛員從現(xiàn)在始逐步統(tǒng)一穿著帶有公交公司標志的服裝上崗。
據(jù)悉,為激勵駕駛員增強服務(wù)意識、提高服務(wù)水平,公交公司不斷探索駕駛員星級評定考核體系,明確考核評定標準。肩章上的“五角星”的數(shù)量,代表了該駕駛員的服務(wù)等級和綜合表現(xiàn)情況,對駕駛員來說是一種激勵、一種監(jiān)督,也是一種鞭策。”車隊長王師傅說,“我們作為公交車駕駛員,是公交營運一線的具體參與者,在以后的工作中要對自己有更嚴格的要求,特別在安全駕駛、文明服務(wù)方面,要以整潔的儀表儀容展示宿遷公交的風(fēng)采,給每一位乘客最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
經(jīng)過多年的發(fā)展,公交車已經(jīng)成為宿遷市民日常出行的便利選擇,是乘客心目中一道流動的城市風(fēng)景線。1600多名公交駕駛員每天駕駛公交車輛載著乘客穿梭在市區(qū)的大街小巷,有的還延長至農(nóng)村,迎送著成千上萬的乘客出行,守護著每一位乘客的生命安全。公交公司從成立之初就為所有職工統(tǒng)一制作、配發(fā)一定數(shù)量的工作服,并研究制定了工裝發(fā)放及著裝的規(guī)定。
市民陳先生表示,宿遷市區(qū)過去有三四家公交企業(yè),工作服比較混亂,駕駛員服務(wù)水平也參差不齊,現(xiàn)在進行統(tǒng)一著裝,管理更規(guī)范了,服務(wù)質(zhì)量也更好了。
圖/文:公交公司 李偉 李東風(fēng) 劉須瓏
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