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10月30日上午,宿遷市教育局將一面印有“解難救急服務(wù)周到 保障到位熱情暖心”的錦旗送至宿遷市市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)調(diào)度中心,對(duì)公車(chē)調(diào)度中心在工作中提供周到服務(wù)表示由衷感謝。
10月18日晚8點(diǎn),市教育局根據(jù)上級(jí)安排需立即排定次日早上7點(diǎn)活動(dòng)車(chē)輛保障工作。由于10月19日當(dāng)天車(chē)輛派遣率遠(yuǎn)超100%,公車(chē)調(diào)度中心在接到市教育局應(yīng)急用車(chē)任務(wù)后,立即協(xié)調(diào),多方調(diào)配,最終在30分鐘內(nèi)將所需車(chē)型車(chē)輛及駕駛員信息反饋至市教育局,并圓滿完成活動(dòng)當(dāng)天車(chē)輛保障任務(wù),為市教育局工作的順利開(kāi)展提供了有力保障,得到了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
錦旗的獲得對(duì)公車(chē)調(diào)度中心全體人員來(lái)說(shuō),既是鼓勵(lì)又是鞭策。中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在今后的工作中,公車(chē)調(diào)度中心將繼續(xù)以提供安全、滿意、規(guī)范、高效的服務(wù)為目標(biāo),以安全運(yùn)營(yíng)和服務(wù)保障為重點(diǎn),強(qiáng)化人員、車(chē)輛及服務(wù)規(guī)范管理工作,不斷優(yōu)化調(diào)度流程,提高服務(wù)水平,進(jìn)一步提升服務(wù)對(duì)象用車(chē)體驗(yàn)。
圖/文:公車(chē)調(diào)度中心 柏靜靜 王宇