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自 7月1日進入暑運客流高峰以來,宿遷汽車客運站圍繞“抗高溫、保暢通”總體工作目標,不斷強化客運服務(wù)措施,提升暑運期間優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和水平,為廣大旅客營造安全有序、優(yōu)質(zhì)便捷的交通出行服務(wù)環(huán)境。
公司全體干部職工統(tǒng)一大局觀念,樹立“便民利民”服務(wù)宗旨,強化服務(wù)崗位人員工作責(zé)任心,增強主動服務(wù)意識,積極熱情為旅客服務(wù);客運站在大中專院校開設(shè)售票網(wǎng)點,針對暑運期間學(xué)子集中出行特點,提前開通各線預(yù)售車票,延長售票時間,滿足學(xué)子及時購票的出行需求。
同時,針對天氣特點,候車大廳全時開放冷氣,免費為旅客提供茶水,營造舒適怡人的出行環(huán)境;并加強進站旅客導(dǎo)購導(dǎo)乘服務(wù),在售票、候車、檢票、乘車等流程上實行“一站式”高效服務(wù),有序開展組織運輸工作,為旅客打造夏日清涼之旅。